ZUKUNFTSWERKSTATT WEITERBILDUNG MV

„KI als Lernthema im Betrieb“

Referent:innen: 

• Axel Fick, mv-works: "Einführungsimpuls: „KI - Einsatz im Betrieb transparent gestalten“
• Christoph Kowollik, Stern Wywiol Gruppe: "Praxiserfahrungen aus der Wywiol Gruppe"
• Dr. Wolfgang König, Bildungswerk der Wirtschaft: "KI-Chatbots einfach sofort in der Ausbildung einsetzen? Das KI-Chatbot-Lernframework machts möglich!"

Bei der Zukunftswerkstatt Weiterbildung MV 2024: Ki im Betrieb ging es zentral um die Frage, wie Unternehmen den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) praxisnah und verantwortungsvoll gestalten können. Hier einige wichtige Erkenntnisse und Impulse für Unternehmen, die KI einsetzen oder dies planen:

1. Wichtige Grundkompetenzen für den KI-Einsatz  
   Eine zentrale Herausforderung besteht darin, KI-Kompetenzen unter den Mitarbeitenden zu fördern. Es reicht nicht, KI-Systeme einfach einzuführen; die Belegschaft muss verstehen, wie KI funktioniert, welche Daten benötigt werden und wie sie sinnvoll eingesetzt werden kann. Themen wie „AI Literacy“ und Datenkompetenz wurden als Basiskompetenzen hervorgehoben. Diese Fähigkeiten ermöglichen es den Mitarbeitenden, KI-Anwendungen kritisch und selbstbewusst zu nutzen und mitzugestalten.

2. Praxisorientierte Use-Cases definieren  
   Ein großer Mehrwert für Unternehmen liegt in der klaren Definition von Anwendungsfällen. Am Beispiel der Stern Wywiol Gruppe wurde gezeigt, wie KI-Tools für Marktanalysen und Produktentwicklung genutzt werden können. Hierfür ist eine systematische Vorgehensweise gefragt, um gezielte Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln. Unternehmen sollten strukturiert vorgehen, z.B. Canvas-Modelle einsetzen, um relevante Datenquellen, potenzielle Vorteile und die Herausforderungen eines KI-Projekts abzubilden.

3. KI-Transparenz und ethische Verantwortung
   Ein weiterer Schwerpunkt war der verantwortungsvolle Umgang mit KI. Angesichts neuer EU-Vorschriften, wie der EU-KI-Verordnung, ist der rechtliche Rahmen für den Einsatz von KI im Unternehmen wichtiger denn je. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie eine transparente und rechtskonforme Nutzung der KI gewährleisten. Dazu gehören auch klare ethische Richtlinien, insbesondere bei sensiblen Anwendungen wie Emotionserkennung oder Bewerberanalyse.

4. KI-Tools als Lernmedium für die Ausbildung
   In der Ausbildung kann KI, speziell KI-Chatbots wie ChatGPT, effektiv zur Wissensvermittlung eingesetzt werden. Dr. Wolfgang König stellte ein Lernframework für Chatbots vor, das darauf abzielt, Azubis interaktiv mit den Technologien vertraut zu machen. Besonders spannend für Unternehmen: Solche Tools bieten eine flexible Möglichkeit, Wissen situativ zu vermitteln und individuelle Lernprozesse zu fördern.

5. Digital Enablement und eine agile Unternehmenskultur fördern
   Für die digitale Transformation sind eine veränderte Kultur und entsprechende „Digital Enablement“-Programme entscheidend. Die Stern Wywiol Gruppe zeigte, dass erfolgreiche Digitalstrategien auf der Zusammenarbeit von IT und den einzelnen Geschäftsbereichen basieren. Ein agiles Mindset im Unternehmen zu fördern – also die Bereitschaft, schnell zu lernen und sich anzupassen – ist essenziell, um das Potenzial von KI und Digitalisierung voll auszuschöpfen.

Fazit für Unternehmen: Die Veranstaltung verdeutlichte, dass der nachhaltige Einsatz von KI mehr ist als die reine Technologieintegration. Vielmehr bedarf es eines umfassenden Ansatzes, der rechtliche, ethische und vor allem kompetenzfördernde Maßnahmen integriert. Nur so können Unternehmen nicht nur von der KI profitieren, sondern auch das Vertrauen und die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden stärken.