Diakonie Nord Nord Ost
Digitalisisierungsstrategie in der Pflege

Anlässlich der mv-works Exkursion sprachen wir mit der Geschäftsbereichsleiterin für Wohnen und Pflege für Senioren Doreen Boniakowsky darüber, wie weit die Diakonie Nord Nord Ost im Einsatz von digitalen Technologien & KI bereits ist. Pflegeeinrichtungsleiter Andre Kreft erzählt von der Herausforderungen Mitarbeiter bei der Einführung neuer Technik mitzunehmen und Betreuungsfachkraft Jutta Tandler schildert uns, wie sich der Einsatz von Roboter Charlie (Modell Pepper) auf ihre Arbeit ausgewirkt hat.

Die Diakonie Nord Nord Ost gGmbH verfolgt eine breit angelegte Digitalisierungsstragie. Für ihre zahlreichen Pflegedienste und Einrichtungen werden in Pilot-Projekten verschiedene digitale Technologien erprobt und anschließend in der Breite umgesetzt. Unter anderem beteiligt sich die Diakonie Nord Nord Ost an dem Forschungsprojekt ROBUST (Link zur FH Kiel) und hat derzeit im Pflegezentrum Travetal in Lübeck einen Roboter im Einsatz, der die Pflegefachkräfte bei der Beschäftigung von pflegebedürftigen BewohnerInnen unterstützt. Darüber hinaus sind auch andere digitale und KI-gestützte Technologien z.B. bei der Pflegedokumentation, Service- und Reinigungsroboter oder Sensorikinstrumente im Einsatz.

Branche:

Pflegebranche

Standort:
Lübeck, Schwerin, Nordwestmecklenburg

MitarbeiterInnen:

850 Angestellte

Timeline

01:14 Doreen Boniakowsky: Digitalisierung in der Pflege

02:34 Andre Kreft: Mitnahme von Mitarbeitern

03:00 Jutta Tandler: ROBUST Projekt & Roboter Pepper

05:54 Doreen Boniakowsky: Finanzierung


Digitalisierung als gesamte Pflegebranche voranbringen

Obwohl die Diakonie Nord Nord Ost bei dem Einsatz von digitalen Technologien und auch Anwendungen mit künstlicher Intelligenz ganz weit vorne ist, so Doreen Boniakowsky, ist es ihr wichtig, dass die gesamte Pflegebranche die Digitalisierung vorantreibt. Nur so werden mehr Anreize für Firmen geschaffen, Entwicklungen für den Pflegebereich auszuweiten. Zudem ist die Finanzierung von digitalen Anwendungen eine riesige Herausforderung, da diese aktuell nicht in der Regelfinanzierung mit aufgenommen sind.

Jutta Tandler ist Mitarbeiterin des Pflegezentrum Travetals und für den Einsatz von Roboter Charlie im Rahmen des Robust Prokektes verantwortlich. Sie schildert in dem Video, wie sie durch das Projekt ein besseres Verständnis für Technik und Robotik gewonnen hat. Außerdem berichtet sie davon, warum sie bei dem Projekt mitmacht und welche Entlastung sie in der Betreuung der Bewohner konkret durch den Einsatz von "Charlie" hat. Jutta Tandler spricht aber auch die Ängste und Vorbehalte von KollegInnen gegenüber dem Roboter an.

Als eine der größten Herausforderungen beschreibt Andre Kreft, Pflegeeinrichtungsleiter des Lotti-Tonello-Haus in Lübeck, die Herausforderung alle MitarbeiterInnen bei deren individueller digitalen Kompetenzen abzuholen und dabei zu unterstützen digitale Medien im beruflichen Alltag der Pflege erfolgreich anzuwenden.