Einsatz von KI-Agenten im Human Ressource Bereich von click solutions
"Vom Modell zum Agenten" ein Projekt der click solution GmbH
click solutions ist eine inhabergeführte Digitalagentur mit Sitz in Wismar und weiteren Standorten in Berlin und Hamburg. Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 gegründet und entwickelt seitdem maßgeschneiderte digitale Lösungen für nationale und internationale Auftraggeber. Das Leistungsspektrum reicht von Websites und Online-Shops, mobile und Web-Apps, interaktive Messeexponate sowie außergewöhnliche Augmented- und Virtual-Reality-Erlebnisse bis hin zu KI-gestützten Automatisierungslösungen.
Zu den Kunden zählen namhafte Unternehmen wie Siemens, Flughafen München, Lufthansa Industry Solutions, die Deutsche Rentenversicherung und die Sparkassen sowie zahlreiche mittelständische Firmen und Organisationen. Mehr als 70 Mitarbeitende in der Agenturfamilie arbeiten in interdisziplinären Teams aus Beratung, Design, Entwicklung und Marketing.

Das Unternehmen mit seinem Verbundpartner
Projektlaufzeit 01.12.2025 – 30.11.2026
Ansprechpartner Herr Stefan v. Stade
Tel.: +49 3841 6620410
vs@click-solutions.de
Webseite www.click-solutions.de
Verbundpartner Innovationsport Wismar
https://innovation-port.com
Ausgangssituation & Handlungsbedarf
Wir von click solutions suchen wegen unserer anspruchsvollen, hoch technologischen und internationalen Projekte ständig neue und gut ausgebildete Fachkräfte im Bereich Softwareentwicklung. Qualifiziertes Personal zu finden, ist eine unserer größten Herausforderungen. Außerdem legen wir Wert auf einen individuellen Onboarding Prozess und interessengebundene fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote. Diese Prozesse kosten Zeit, erzeugen Mehraufwand für die eigenen Mitarbeitenden, steigern die Arbeitskosten und können die eigene Innovationskraft ausbremsen, weil Manpower und Zeit fehlen.
Wir wollen spezialisierte KI-Agenten entwickeln und implementieren, mit denen wir strategische HR-Prozesse bei click solutions signifikant optimieren und unterstützen können. Diese Agenten sollen modular aufgebaut sein und spezifische Aufgaben übernehmen. In Zukunft identifiziert ein Talent-Scout-Agent durch die semantische Analyse von Profilen und Anforderungen proaktiv passende Kandidat:innen und Bewerber:innen auf internen und externen Plattformen. Er sichtet eingehende Bewerbungen und sortiert diese nach unseren Vorgaben qualifiziert vor. Dazu unterstützt er das Erstellen bias-armer Stellenprofile und berücksichtigt rechtliche Rahmenbedingungen.
Außerdem planen wir einen Onboarding-Agent, der personalisiert und automatisiert Teile des Onboarding-Prozesses, indem er relevante Informationen und Checklisten bereitstellt und häufige Fragen potenzieller neuer Mitarbeitender beantwortet. Er hilft dabei, sprachliche und kulturelle Hürden abzubauen und steht jederzeit an der Seite der neuen Mitarbeitenden.
Als dritte Komponente wird unser Aus- und Weiterbildungs-Agent zukünftig auf der Basis von Projekt- und Unternehmenszielen und Mitarbeiterprofilen die Kompetenzen und Interessen unserer Mitarbeitenden analysieren, den individuellen Entwicklungsbedarf aufzeigen und passgenaue Weiterbildungsmaßnahmen sowie interne Karrieremöglichkeiten vorschlagen.
“Mit unseren neuen, spezialisierten KI Agenten nehmen wir unseren Mitarbeitenden im HR-Team einen großen Teil administrativer Arbeit ab – sei es beim proaktiven Sichten von Profilen, bei der Beantwortung von Standardfragen neuer Kollegen und Kolleginnen oder beim Vorschlagen der nächsten Weiterbildung. Das führt am Ende dazu, dass unsere Mitarbeitenden mehr Zeit für ihre eigentliche Kernarbeit haben und wir als click solutions die richtigen Leute zur richtigen Zeit finden. Das ist der einfache, aber entscheidende Mehrwert.”
- Paul Neumann, Projektleiter click solutions GmbH
- Interviews mit Stakeholdern
- Aufnahme der Anforderungen
- Analyse & Dokumentation
- Strategie und Entwicklung des inhaltlichen und technischen Konzepts
- Abgleich des Konzept mit den Anforderungen
- Technische Umsetzung nach Konzept
- Prototyping
- Durchführung Softlaunch und Einsammeln von Feedback
- Anpassung der technischen Lösung
- Iterativer Rollout an Stakeholder und Nutzergruppen

Bisherige KI Erfahrungen im Unternehmen
Wir beschäftigen uns schon seit mehreren Jahren mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Softwareentwicklung, im Qualitätsmanagement, Datenschutz und bei der Optimierung von Arbeitsabläufen.
Seit 2023 arbeitet ein eigens dafür eingerichtetes Fokus-Team regelmäßig daran, neue Lösungen und Tools zu evaluieren und deren Einsatzmöglichkeiten zu erproben.
Zu den Erfahrungen und Ergebnissen zählen unter anderem:
- KI gestützte Code Reviews (Softwareentwicklung)
- Code-Generierung (Softwareentwicklung)
- KI gestützte Testautomatisierung (Qualitätsmanagement)
- Lokale KI-Modelle (Datenschutz)
- Retrieval Augmented Generation (Wissensmanagement)
- Architektur von KI-Systemen (z.B. MCP-Server)
- Beratung in der KI-Transformation

